مؤمن رُدّت مطالبته، وللأسباب التالية لم يدفع رسوم تأمين أو لم يتسجل كمستقل:
- مرض أو حادث
- سجن أو اعتقال
- عدم أهلية قانونية أو إفلاسات
- خدمة في جيش الدفاع الإسرائيلي
- التواجد في دولة عدوة
- ظروف حرب أو أعمال عدو
- فاجعة طبيعية أو ظروف مناخية خارجة عن العادة
- تسجيل عمر بموجب حكم قضائي تم تعديله في وزارة الداخلية
- وافى أحد موظفي المؤسسة بمعلومات خاطئة بالخطأ
- ظروف لم تتوقف على مقدم الطلب بالهبة
بعد أن تقرّرَ أنه هناك سبب مبرر كما هو مبين بالتفصيل أعلاه، سيتم التدقيق في مداخيل مقدم/ة الطلب بالهبة وزوجته/ وزوجها / وشريكة/وشريك حياته/ها المتواجد/ة معه/ها.
ويأتي تعريف زوج/ة / شريك/ة حياة و ولد إبن مؤمّن ( يشمل إبن الزوج أو ابن مُتبنى) وكذلك حفيد يعتمد في معيشته على المؤمّن, حتى سن 18 عاماً, ما عدا شاب أو شابة تزوجوا. سواء أنهى تعليمه في مؤسسة تعليمية فوق ابتدائية أو أنه في إطار ما قبل الخدمة العسكرية - حتى سن 20 عاماً, أو متطوع في سنة خدمة - حتى سن 21 عاماً, ولكن إذا كان سيؤدي الخدمة العسكرية رأساً بعد فترة التطوع- بدون تحديد السن, أو يخدم في جيش الدفاع الاسرائيلي, ما عدا الجيش النظامي- حتى بلوغه سن 22 عاماً ولا يزيد عن انتهاء 36 شهراً من الخدمة, شابة في الخدمة الوطنية وجندي في مسار أكاديمي - حتى سن 22 عاماً. كما هو مبين بالتفصيل في شيخوخة وباقين
ويُفحص معدل المداخيل لمقدم الطلب حسب تركيب العائلة (زوج/ة / شريك/ة حياة وولد)